शिकायतों का तत्काल निस्तारण करें, लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जायेगी – जिलाधिकारी

बुलंद आवाज़ न्यूज़ 

पौड़ी जिलाधिकारी डॉ0 आशीष चौहान की अध्यक्षता में मुख्यमंत्री हैल्पलाइन 1905 में प्राप्त शिकायतों के निस्तारण के संबंध में समीक्षा बैठक आयोजित की गयी।

जिलाधिकारी ने सभी अधिकारियों को निर्देशित किया कि ऐसी शिकायतें जिनको तत्काल निस्तारित किया जा सकता है उनका तत्काल निस्तारण करें। इस मामले में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जायेगी। उन्होंने सभी विभागों को अगले 7 दिनों के भीतर व्यक्तिगत पहल करते हुए शिकायकर्ता से बातचीत करके तथा समस्या का निराकण करते हुए कार्यवाही से अवगत कराने के निर्देश दिये।

जिलाधिकारी ने कहा कि सामाजिक सुरक्षा योजनाओं तथा सार्वजनिक हितों वाली योजनाओं से संबंधित शिकायतों को अधिक गंभीरता से लेने की जरूरत है। जिलाधिकारी ने समाज कल्याण विभाग को निर्देशित किया कि विभिन्न क्षेत्रों में शिविर लगवानें तथा पेंशन के अनुमन्य लोगों को पेंशन दिलवाए। उन्होंने 15 दिन की अवधि में इसमें अपेक्षित प्रगति देने के निर्देश दिये।

इसी प्रकार जिलाधिकारी ने स्वास्थ्य एवं परिवार कल्याण विभाग को निर्देशित किया कि जिन-जिन विकासखंड़ों के स्वास्थ्य केंद्रों में टीकाकरण की व्यापक सुविधा नहीं है वहां सुविधा उपलब्ध करवायें,

उन्होंने सभी संबंधित विभागों को निर्देशित किया कि वे अगले 7 दिनों में उसमें सुधार लायें, किसी भी प्रकार का पुराना भुगतान या बहुत पुराना मामला लंबित ना रहे पुराने मामलों का युद्धस्तर पर निस्तारण करें। उन्होंने वन विभाग को निर्देशित किया कि विगत वर्षों से वन्य जीव के हमले की घटित घटनाओं के संबंध में क्षेत्रवार घटनाओं का पैटर्न बताते हुए विवरण प्रस्तुत करे।

इस दौरान जिलाधिकारी ने कुछ शिकायकर्ताओं से स्वयं दूरभाष पर बात करते हुए उनके आवेदन के संबंध में पूछताछ भी की।